お客様の声

H様ご家族

「この人から家を買いたい」と心底信頼できる営業スタッフに出会えて、理想の家を購入できました。

ご検討されたのはいつ頃からですか?
■ご主人
2020年の夏頃からです。以前は川崎市内の賃貸マンションに住んでいましたが、妻の実家近くで娘の幼稚園を探すことにしたため、大田区内で住宅購入を考えるようになりました。まずは、物件情報をネットなどで検索し、立地や間取りなど気に入った物件を見つけて問い合わせることから始めましたね。
ご購入の決め手は何ですか?
■ご主人
私は仕事で家を空けることが多いので、セキュリティー面を重視して、最初はマンションを探していました。実は、気に入った物件がありましたが、その営業担当者がどうしても信頼できなくて…。初対面の時に両親からの援助があるかどうかとしつこく聞かれ、不信感が募りました。
その後、別のマンションも問い合わせたのですが契約には至らず、戸建てにも目を向けてみようと探して見つかったのがこの家でした。間取りや立地も良かったし、何より担当スタッフの大野さんに誠実さを感じ、「この人から家を買いたい」と思いました。
■奥様
私は以前、金融機関の住宅部門で働いていました。その後、不動産業界に転職したので、本当にさまざまな人を見てきたこともあり、不動産屋の営業担当者にあまり良い印象をもっていませんでした。ガツガツと営業をかけたり、言葉巧みに家を買わせようとする人ばかりだと思っていたからです。
だから大野さんに対しても警戒していたのですが、質問したことにきちんと答えてくれるなど誠実に対応してくれて、「自分が抱いていた営業さんのイメージとは違う。こんな営業さんもいるんだな」と感心しました。大野さんに良くしてもらったことが、購入の決め手です。
購入を決意するまでに、ご心配だったことは?
■奥様
住宅ローンですね。リビングライフにお世話になる前に問い合わせた不動産会社で、住宅ローンの審査を2回行い、審査は通ったものの返済期間は希望していた35年にはなりませんでした。だから35年では組めないだろうと思っていたのですが、大野さんは「大丈夫です」と言ってくださって。
結果を聞くまでは本当かなと思っていましたが、実際に35年で住宅ローンを組むことができて驚きました。大野さんがかけあってくださったからだなと感謝し、それが揺るがない信頼につながりました。気になることはすべて相談できたので心配なことはありませんでしたね。
お気に入りの場所を教えてください。
■ご主人
この家のすべてが気に入っています。入居した日からしっくりくるというか、すごく落ち着く家だなと感じています。仕事で家をしばらく空けて、明日には帰れるという時、今まで以上に早く家に帰りたいと待ち遠しく思うようになりました。
それからこれは私にとって譲れない条件だったのですが、トイレが2つあるのも良かったですね。賃貸マンションに住んでいた時はトイレが1つしかなく、娘がトイレトレーニング中だったこともあり取り合いになっていたんです。
■奥様
私も、この家すべてが気に入っています。以前は、分譲住宅は安っぽい造りなのかなとあまり良いイメージがなく、戸建てなら注文住宅がいいと思っていました。 けれど内覧してみると、デザインもすてきで耐震等級も申し分ない。 これなら十分満足できると感じました。
これからもっと暮らしやすいように、DIYで室内をアレンジしていくのが楽しみです。
これからご購入を考えている方へ、アドバイスをお願いします。
■奥様
私は地元が大田区なので、蒲田エリアの物件に強いリビングライフの名前は知っていました。でも、最初は、気に入る物件を見つけることを最優先していたため、リビングライフでお世話になろうという考えはありませんでした。
しかし、満足できるマイホームが見つかった今、家探しでとても重要なのは信頼できる不動産会社、信頼できる営業担当者に出会うことだと実感しています。それくらいリビングライフの大野さんに出会えたことが私たちにとっては大きなことでした。
営業担当者との相性で、自分たちが理想とする住まいが見つかるかどうかが決まるといっても過言ではありません。物件と一緒に信頼できる営業担当者を探すという気持ちでいるといいと思います。

営業担当

住宅流通事業部 大野 心太郎

営業担当から

H様がご希望されていた住宅ローンの期間等の諸条件を無事に取り付けることができた時は本当に嬉しく感じました。 H様ご家族の素敵な笑顔とDIYで素敵に造り上げられたお家を拝見しにまたお伺いさせていただきます!
これからも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。

お気軽にお問い合わせください。


インタビューにご協力頂き、誠にありがとうございました。

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