お客様の声
S様ご家族
私たちの希望や不安にも寄り添ってもらえました。
納得できる住まいが見つかり、家族3人で幸せに暮らしています
- マイホーム探しのきっかけを教えてください。
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■ご主人
夫婦で会社の社宅に住んでいましたが、家賃補助が出る期間が終わるタイミングで家を購入することにしました。賃貸で家賃を支払い続けるよりも、家を購入したほうがいいと思ったからです。
- 住まいに求める条件は何でしたか。
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■ご主人
社宅が高津区内にあったので、高津区内のなかでも特に溝ノ口駅周辺で、駅から徒歩圏内の家を希望していました。溝ノ口駅は東急大井町線の始発駅でもあるし、仕事先の最寄り駅にも行きやすく、駅周辺の買い物環境も充実していている溝ノ口駅周辺なら暮らしやすいと考えました。マンションにこだわっていたわけではないですが、駅チカを選ぶなら予算面も踏まえて必然的にマンションになるだろうと予想していました。
- リビングライフとの出合いは？
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■ご主人
物件情報サイトで見つけた物件に問い合わせたら、その物件を担当していた不動産会社の営業担当さんがかなり強引でした。今すぐ契約すべきと迫られて、妻と相談しなければ決められないと押し切ったものの、少し疲れてしまいました。
同時期にリビングライフさんが担当していた物件にも問い合わせていたのですが、なかなか家探しをしようという気持ちがわかなくて放置していたのです。それでも営業担当さんに何度もメールをいただいて、「何かあればご連絡ください」と優しい文面に好印象でした。それでリビングライフさんで、家探しをしてみようかなと気持ちが動きました。
- マイホーム探しで不安だったことはありますか？
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■奥様
主人は家を購入したい気持ちが強かったみたいですが、私は最初、乗り気ではありませんでした。その理由はお金のことで、住宅ローンを組んでちゃんと自分たちで返済していけるのか自信がなかったです。けれどリビングライフさんで、住宅ローンの返済プランをシミュレーションしてもらって、これなら自分たちでも返済していけると納得できて初めて、家を購入しようと決意できました。
- 担当スタッフの対応はいかがでしたか？
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■ご主人
僕は一つの家に長く暮らすのではなく、今後住み替えをすることもあると考えています。その際には、この家を売却して、次の家を購入することになるので、物件としての資産価値が下がりにくい物件であることも重視していました。住み替えする際にもリビングライフさんにお任せしようと思うくらい信頼しています。
あまりにも対応が良かったので、僕の後に社宅を出ることになった同期にも、リビングライフさんを紹介したくらいです。
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■奥様
早く購入させようとするのではなく、私たちの希望条件に合っている物件を丁寧に探してもらえました。例えばたくさんの間取り図を見ていると、どれも良く見えるのですが、間取りを見ているだけでは分からないけれど、意外に駅まで遠いといった情報も包み隠さず伝えてもらえて、その対応が信頼につながりました。他の物件も内見しましたが、紹介してもらったどの物件を選んでいても、今と遜色ない暮らしができていただろうなと思います。
それからリノベーションについても、リビングライフさんから紹介いただいた会社にお任せしました。その際も話をしっかりと聞いてもらえました。いつでも私たちの希望条件を優先した対応だったので大満足しています。
- お気に入りの場所を教えてください。
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■奥様
もともと壁で仕切られていたキッチンとリビングをワンフロアにしてもらって、大理石調の床材に張り替えてもらいました。とても気に入っていますし、家族での時間の大半はこの部屋で過ごしています。息子が生まれたので、部屋の一部は息子の洋服やおもちゃなどを置くようになりましたが、息子用のスペースをとっても広々として気にいっていますね。収納も多いし、家事動線も良くて本当に暮らしやすいです。
- これからご購入を考えている方へ、アドバイスをお願いします。
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■奥様
とりあえず自分たちの希望条件を全部リビングライフさんに伝えることですね。すると最適な家を見つけてもらえます。住宅ローンのことからリノベーションまで全部お任せしましたが、その都度、率直にアドバイスがもらえました。希望条件を明確にもって、そのうえでしっかりと相談することが、理想の家に出合える秘訣かなと思います。
営業担当
住宅流通事業部 井上 将
営業担当から
ご来店いただいた際に、S様が現在抱えられているお悩みやご不安点をお伺いさせていただき、ご要望に沿ってご紹介をさせていただきました。
ご購入からリフォームまでお任せいただき、同じお勤め先の方までご紹介していただけるほど信頼していただけていたこと、大変うれしく思っております。
今後も末永くお付き合いさせていただけますと幸いです。
インタビューにご協力頂き、誠にありがとうございました。
