お客様の声
O様ご家族
この人のお客様第1号になりたい。担当スタッフとの出会いが購入の後押しに。
- ご検討されたのはいつ頃からですか？
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■ご主人
このエリアは私の地元で、実家も徒歩5分の場所にあります。うちは共働きなので上の子どもが小学校に上がったら、学校から帰ってきて1人で過ごす時間ができてしまいます。実家の近くに住んでいれば子どもを預けやすいので、引っ越そうかなと考えるようになりました。ただ当時暮らしていたマンションに大きな不満はなかったので、条件に合う物件が見つかったらという感じで、2020年の9月くらいから物件探しを始めました。
同時にマンションの売却も考えなければならず、そちらもリビングライフさんにお任せすることにしました。新築で購入して5年ほどでしたが、周辺で販売されているマンションの価格を見ると以前よりも相場が上がっていてよいタイミングでした。うまく買い手が見つかるか心配でしたが、とても感じの良いご夫婦に売却することができてよかったです。
- 購入の決め手を教えてください。
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■奥様
昔からこの地で暮らしている方々が集まっている場所にぽつんと1軒だけ新しい戸建てがあるよりも、新しく転居してきた方が集まっている場所のほうが、ご近所付き合いも気を使わなくて済むかなと思っていました。周囲にどんな方が住んでいらっしゃるのかは気になるところ。以前住んでいたマンションのお隣は友達家族だったので、余計にその思いが強かったです。でもこの家は同時に何軒も建った分譲住宅の1つだったので希望通りでした。 -
■ご主人
人気のあるエリアなのでなかなか物件が出なくて、ここを紹介してもらった時にはまだ家も建っていない段階でした。立地は申し分なかったですが、どの程度の広さの家が建つのかが分からず悩んでいると、担当スタッフの砂川さんが同じ工務店が建てた条件の近い物件を見学させてくれたのでイメージがわき、購入を決めました。家が完成するのを待って2021年の5月に入居しました。生活圏を大きく変えることなく転居できて、最寄り駅までの距離も以前住んでいたマンションと比べると半分程度と近くなってすごく便利になりました。
- 営業担当の対応はいかがでしたか？
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■ご主人
砂川さんとの出会いは大きかったと思います。砂川さんは入社したばかりで、先輩のサポートを受けながら、本当に一生懸命対応してくれました。会話が変に営業トークっぽくないというか、自分たちと同じ目線に立ってアドバイスしてくれたんです。話しているうちにかわいい後輩のように思えてきました。
もちろん購入した家は条件に合っていましたし、自分たちにとってデメリットだと感じるところは1つもなかったですが、砂川さんからまだお客様に家を販売したことがないと聞いて、自分たちがお客様第１号になろうと思ったことが後押しになったのは間違いないです。
- お気に入りの場所を教えてください。
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■奥様
子どもたちの姿を見ながら家事をしたかったので、対面キッチンであることが条件でした。料理などしながら子どもと話したり、家事のしやすいキッチンで気に入っています。 -
■ご主人
これまでも友達が遊びに来てくれることは多かったですが、この家で暮らすようになってから友達が遊びに来てくれる回数が増えました。リビングに集まって少し騒いだとしても、戸建てなのでお隣に迷惑をかけることもありません。
- これからご購入を考えている方へ、アドバイスをお願いします。
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■ご主人
同じ家は2つとしてないので、タイミングと出合いを逃さないことが大事かなと思いました。欲を言えば、広い庭があったらいいとか、駐車スペースが2台分あったらいいとか、購入する前はいろいろ思いましたが、条件のすべてを満たす家はありません。
私たちは納得してこの家を選びましたが、どこまでなら前向きに妥協できるのか、現実的なところで決断できる基準をもっておくといいと思います。
営業担当
住宅流通事業部 砂川 航大
営業担当から
Oさまは入社して初めてご担当させていただいたお客様で物件のご紹介・ご案内とにかく一生懸命だったことを覚えています。ご家族で楽しそうに生活されている様子を拝見できご購入・ご売却のお手伝いができたこと大変光栄に思います。この度は誠にありがとうございました。
インタビューにご協力頂き、誠にありがとうございました。
