お客様の声

H様ご家族

「LLゴールド」でご売却に成功!
マンションから一戸建てにお買い替えされた、H様ご夫婦にお話をうかがいました。

ご購入のきっかけをお聞かせください。
子どもが大きくなり駐車場代も高いので、駐車スペースがある一戸建てに住み替えたいと思っていました。
当社でご売却もされましたが、売却の際に、心配な点などはございましたか?
リビングライフさんで良い物件を見つけ、所有マンションを売却する住み替えを決意。
心配な時期もありましたが、営業の伊藤さんから「よい条件のマンションですから物件価格を下げなくても希望額で買われるお客様が現れます」と言っていただき、価格を下げずに売却に挑戦。少し時間はかかりましたが、希望額で売却することができました。
「LLゴールド」という瑕疵担保5年間・1000万円の保証サービスをご利用いただきましたが、いかがでしたか?
売却後に洗濯機置き場の排水管が故障したと買主さんから伊藤さんのほうに連絡があったそうですが、保証内だったので買主さんの負担にもならずに済んだそうです。売る側の私たちにあとからクレームを持ち込まれる心配がないので安心です。
この家のお気に入りのポイントはどこですか?
部屋が広くなり収納も増え、大満足です。妻はキッチンにいる時間も長いので、開放的なキッチンがお気に入りです。子どももこの家をとても気に入っていて、マンションに住んでいたことさえ、覚えていませんね。
未完成で購入されましたが、心配はありませんでしたか?
最初は心配でしたが、だんだん工事を見るのも楽しみになってきました。
まだ未完成で設備や仕様の変更ができる時期だったので、壁紙や床などを選ぶことができ、かえって良かったと思っています。
建物でこだわった点をお聞かせください。
私が建物で一番こだわったのは耐震性です。当初、特別な耐震対策は施されておらず、不安だったので伊藤さんに相談したところ、施工会社と交渉して制震ダンパーを取り付けてもらうことができ、安心な家になりました。無理を言いましたが、伊藤さんは本当によく気が利く方で、提案もしてもらって、とても感謝しています。
H様より、これからご購入を考えている方へ

家の購入は、当初分からないことだらけのはず。
ですからとことん営業の方に質問した方がよいですね。そして、担当の方が信頼できると思ったら、どんどん頼ってしまいましょうよ。また、後悔しないようにじっくり検討することは大切ですが、一方で、気に入った物件に出会ったら思い切るタイミングも大切だと思います。

営業担当

住宅流通事業部 伊藤 佳祐

担当営業から

H様はご自分で所有されるマンションから一戸建てへのお住み替えをご希望のお客様でした。
お持ちのマンションは、駅に近く利便性に優れ、高層階で眺望も良く、広さもあるお住まいでした。 今までのお住まいは条件の良いマンションでしたが、それに替わる一戸建てならではの良さをとご提案したのが、ご購入いただいた一戸建てでした。
この物件は建売住宅ではありましたが、キッチンなどの設備や内装・外装の色や素材をお選びいただける注文住宅のようなお住まいでした。 自由度が高いので、ライフスタイルに合ったお住まいづくりができる点が魅力です。
H様のご主人は、地震などの対策にこだわりをお持ちでしたが、ご購入いただいたのはすでに建築が始まる時期で、大きな設計変更は難しくなっていました。
そこでその時期でも施工が可能な地震対策はないかを調べ、施工会社さんに相談したところ、協力していただけることになりました。 H様に安心していただけるお住まいができて喜んでおります。 ご売却に関しては、これまでの経験上、物件の条件の良さを考慮すれば需要が高まる時期には価格を下げなくても必ず売れるという確信がありました。 H様にはご心配をおかけした時期もありましたが、お電話や時にご自宅に伺い、何度もお話をさせていただく中で、ご信頼いただき、伊藤さんが言うならもう少し、と待っていただきました。 結果、無事、ご希望に近い価格で売却することができ、私も大変嬉しく感じております。
今後ともH様のお力になれるように頑張っていきたいと思っております。

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