リビングライフホールディングス

INTERVIEW売買仲介営業

営業へ再挑戦し、3年目で叶えたスピード昇格。

(株)リビングライフ

2021年入社

平愛梨

TAIRA AIRI

出身学部・学科：

メディア学部・メディア情報学科

QUESTION

現在の仕事内容を教えてください。

不動産の売買仲介として、家を売りたい売主さまと家を買いたい買主さまをつなぐ役割を担っています。朝一番に新着物件やお問い合わせのチェックを行い、お客さま一人ひとりのご希望に合う物件を探して、メールや郵送で資料をお届けします。
心がけているのは、資料だけでは伝わらない情報を補足すること。周辺環境や道路幅、日当たりなどを自分の目で確かめて、いい点も悪い点も付箋に書いて同封しています。

QUESTION

仕事のやりがいや喜びは何でしょうか？

お客さまから「あなたに任せてよかった」と言われると本当に嬉しいです。半年以上かけて物件探しをしている間にお子様が生まれるなど、お客さまの人生の節目を見守りながら住宅をご提案できるのも大きな喜び。まるで家族のような気持ちになれます。
一度連絡が途絶えてしまったお客さまも、粘り強く物件紹介を続けているとご連絡をくださることがあります。ただの物売りではなく、お客さまの人生に寄り添うホスピタリティが土台にあってこそ信頼関係ができ、最適な物件をご提案できるもの。営業力だけでなく、人間力も培い、よりよい提案を心がけています。

想定外の異動を糧にして、念願の営業職で大躍進。

QUESTION

どのようにキャリアアップしてきましたか？

新卒で営業に配属されてわずか半年で企画総務部人事課へ異動に。営業志望だったので異動の話は複雑でしたが、最終面接を担当してくれた役員に「あなたに人事をやってほしい」と期待され、応えたくなりました。異動してからも宅地建物取引士の資格取得に挑戦し、知識面を底上げしました。
3年目で「やっぱりもう一度営業をしたいです」と志望し、住宅流通事業部に復帰。住宅ローンアドバイザー、FP2級も取得し、営業に戻ってから1年で成果を出すことができ、副主任に。そこから3か月で主任に昇格しました。異動の経験も糧になり、変化への対応力やホスピタリティが磨かれたと感じます。

QUESTION

今後の目標を教えてください。

まず月間1位を取り、四半期や年間でも結果を出し続けることです。ただ数字だけを追うのではなく、お客さまにとって最良の物件を真摯に提案し、その先に契約と感謝の言葉をいただける営業でありたいです。
今年に入って成果を出すことができ昇格しましたが、ギリギリのところで月間1位を逃して悔しい思いもしました。女性のライフイベントを考えると、20代のうちに全力で働きたい。社長自ら社員に声をかけてくれるようなオープンな社風で、活躍を見守ってくれる先輩社員がたくさんいるこの環境なら、若手でも大きな挑戦ができると確信しています。