お客様ご相談事例

事例.8

自宅購入から20年後に売却も。
とにかく手厚いサポートで、安心してお任せできました

大田区

資産処分

戸建

S様・50代

ご売却のきっかけは?

●ご主人様
今住んでいる戸建ては、リビングライフさんに相談して購入しました。一方で以前住んでいた戸建ては、住み替えの際に売却せず、賃貸に出していたんです。子どもたちが家族をもつようになったら、住むことがあるかもしれないと考えていたのですが、当分の間はその予定もない。私も還暦を迎え、これから5年後、10年後と私たちで賃貸を管理していくのも大変だと思うようになり、売却するのにはいいタイミングだと判断しました。

なぜリビングライフで売却されたのでしょうか?

●ご主人様
初めての不動産売却だったので相場も分からず、売却した戸建てを購入した別の不動産会社にも相談しました。最初は2社に販売をお任せいたしましたが、数カ月後には妻と相談してリビングライフさん1社にお任せしようと決めました。

●奥様
リビングライフさんの対応力と比べると、どうしてももう一社のほうが見劣りしてしまいました。比較していなかったら分からなかったことかもしれませんが、最初に提示された売却価格も全然違いましたね。売却価格は高ければ高いほどいいと思ってしまいましたが、結局のところリビングライフさんに提示いただいた相場価格に近い金額で売却できました。相場などから売却価格を読み取る力がすごいと思いました。

ご売却まではスムーズでしたか?

●奥様
何から何までサポートしていただき、スムーズに売却することができました。
例えば、売却した戸建ての私道については、周辺のお宅から通行掘削の承諾をいただいておくことで、物件がより売りやすくなり、安心して取引できる状態になると教えていただきました。当初は費用面も考え、自分たちで承諾書を取得しようとしたのですが、初めてのことで進め方が分からず不安でした。
担当の石垣さんが一緒に回ってくださるとのことで、承諾書をもらう手順やポイントを丁寧に教えてくださり、何度も自宅まで足を運んでサポートしてくださいました。そのおかげで安心して手続きを進めることができ、本当に心強かったです。

●ご主人様
最初は一般の方向けの売却を検討していました。内覧希望者も何人かいましたが、結局成約には至りませんでした。その際も、なぜ購入されなかったのかという理由も説明いただけたので納得できました。最終的にはある不動産会社に購入いただいたのですが、その会社との売却価格の交渉も、石垣さんがギリギリまで詰めてくださって、思っていた以上に高い価格で売却することができました。全てリビングライフさんのおかげです。

●ご主人様
全てリビングライフさんにお任せしていたので不安はありませんでしたが、売却が決まった時には正直ホッとしました。自宅の購入から20年近い月日を経て、今回は売却でお世話になって、まるで家族のような親近感があります。これからもリビングライフさんとお付き合いしていきたいですし、私たちの子どもや知人が家を購入したり、売却したりする時にはリビングライフさんをぜひ紹介したいです。

担当スタッフから

このたびは、大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。ご自宅をご購入いただいてから約20年、再び売却という形でお手伝いできたことを大変嬉しく思っております。
私道の通行・掘削承諾の取得など、ご負担も多かったかと思いますが、安心して進めていただけたとのお言葉をいただき、励みになりました。価格交渉も含め、ご納得いただける形でご成約につながり何よりです。今後も末永くお付き合いいただけましたら幸いです。

リビングライフ
尾山台センター
担当:石垣小巻

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