お客様ご相談事例

事例.3

広すぎて持て余していたマンションの売却を2社に相談
信頼できる担当スタッフに出会い、リビングライフで売却へ

町田市

資産処分

マンション

S様・70代

ご売却のきっかけは?

夫と母と3人でマンションに暮らしていましたが、ずいぶん前に母も亡くなり、2人で暮らすには広すぎて持て余していました。立地も良く、家自体は気に入っていたので、息子に住んでもらおうかとも考えましたが、戸建てを買ったばかりだったので必要ないといわれて…。年齢的にも、資産を整理しなければと思っていたところ、たまたまポストにリビングライフさんのチラシが入っていて問い合わせてみることにしました。

実は、私の友人が不動産屋さんで、その人からも売却の見積りをもらっていたのですが、最終的に、売却はリビングライフさんで決めました。

担当スタッフの田邉さんがとてもよくしてくれて、この人にお願いしたいと思ったのが大きかったですね。
最初に問い合わせしてすぐにうちに来てくれたんですが、その日、たまたま家の鍵が開かなくなるトラブルがあって…。田邉さんがすぐに鍵の業者さんを呼んでくれて、冬で寒い中だったんですけど、業者さんが来るまで一緒に待っててくれたんですよ。
値段のことも相談にのってくれたし、要望も聞いてくれたし。とても一生懸命やってくれるので、うちの主人も田邉さんを気に入っちゃって、もう大ファンです(笑)。それで、リビングライフさんで売却しようってことになりました。最終的な買取価格も、リビングライフさんの方が高かったですよね。

Point!

S様がとてもきれいな住まい方をされていましたので、お部屋の状態もよく、買取業者の査定金額にもよい影響を与えたのではないかと思います。カウンターなどはそのまま使わせていただいていますし、必要最低限のリフォームで済んだと聞いています。

実は、このマンション、リビングライフさんで購入したもので、結果的に、購入した会社で売却することになりました。不動産業の友人が多いのですが、彼らもみんな「よい選択だね」と言ってくれました。3か月くらいでスムーズに売却できて、本当に感謝しています。

Point!

当社で建築、販売、管理していたマンションでしたので、建築時からの情報がすべて残っていて、それもスムーズに進んだ一因かと思います。

契約など手続きで横浜に行ったり、銀座に行ったりしましたが、田邉さんが車で迎えにきてくださって助かりました。フットワークも軽いし、問い合わせに対する回答も早くて、安心してお任せできました。無事に売却が終わってホッとしています。ただ、田邉さんに会えなくなるのがちょっと寂しいですね。

担当スタッフから

S様ご夫婦は、はじめてお会いした際の鍵のトラブルでの待ち時間の間、大変気さくにお話してくださったことが印象的でした。
その時にお部屋も生活環境も気に入っていたと伺いましたが、
実際にお部屋を拝見した時、とても大切に使っていただいていたことが分かりました。
使用年数によらず綺麗な状態だったことで買取価格を伸ばせたことが、ご納得いただける金額をご提示できた大きな要因です。
契約以降の手続きでもS様ご夫婦にご不便をおかけすることが無いよう、送迎やスピード感のあるご連絡を行い、サポートをさせていただきました。
S様の思い入れのある大切なご自宅の売却に弊社を選んでいただけたこと、大変嬉しく思います。この度は誠にありがとうございました。

リビングライフ
尾山台センター
担当:田邉莉奈

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