2026年4月23日 株式会社リビングライフ 弊社が利用する不動産賃貸管理クラウドサービス「いえらぶCLOUD」（運営会社：株式会社いえらぶGROUP、以下「運営会社」）において、第三者による不正アクセスが発生し、データが不正に取得されたことが判明しましたので、お知らせします。
お客様および関係者の皆さまにはご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

１．本件の経緯
2026年4月6日、運営会社は自社クラウドサービスへの不正アクセスの可能性を認識し、初動調査を開始しました。 2026年4月8日、運営会社は本格的な調査を開始するとともに、同社のウェブサイト上で不正アクセスが発生した旨を公表しました。 2026年4月20日、運営会社より不正アクセスが発生した旨の確認が取れました。 なお、運営会社の公式発表については以下をご参照ください。
https://www.ielove-group.jp/news/detail-1371

２．お客様へのお願い
当面の間、身に覚えのない不審な電話・メール・SMS等には応じないよう、十分にご注意ください。心当たりのない連絡で個人情報・口座情報・パスワード等の提供を求められた場合は、絶対に応じないようお願いします。

３．今後の対応
弊社は引き続き運営会社と連携し、事実関係の確認を最優先で進めてまいります。
詳細が判明次第、個人情報保護法その他関係法令に基づき、必要な対応および関係者の皆さまへの適切な通知を行います。

４．お問い合わせ窓口
本件に関するご質問・ご不明点は、以下までお問い合わせください。

株式会社リビングライフ　賃貸事業本部
TEL：03-5480-6190
受付時間：平日 10:00〜18:00