営業とのコミュニケーションで希望条件に合った物件をご購入したN様からお話を伺いました。
住宅流通事業部 池田 真央
お問合せ頂いてすぐにお電話をしました。普段、我々営業マンはお客様からカベを作られてしまう存在ですが、N様は違いました。物件に対しての細かなご希望やイメージ・N様自身の情報等を事前に全てお教え頂きました。ここまでお話し頂ければ、私の頭の中がN様と同じビジョンになり、自然とぴったりの物件が浮かびました。実際に案内当日、N様ご家族とお会いしてお話した事によって、「この物件以外には考えられない」と確信しました。まだ更地の状態でしたので、N様目線で考えた時に、『ボリュームはどのくらいだろう』『この建物はどのような感じなのか』といった疑問を持たれると思ったので、同じ売主さんや同じくらいのボリュームの完成物件を見て検討して頂きました。
ご夫婦共に明るくお話ししやすかったので、物件の話は勿論の事、ご案内中にプライベートの話でも盛り上がっていたのが印象的です。三人のお子様もすごく元気いっぱいで可愛く、いつの間にか仲良くなっていました。お引渡し後もN様宅の近くを通るとつい顔を出してしまいます。