プライバシーポリシー

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個人情報保護方針

Privacy policy

株式会社リビングライフ プライバシーポリシー

制定 平成17年 3月30日
改定 令和 5年 5月10日
株式会社リビングライフ
代表取締役 炭谷久雄

1. 個人情報の収集、利用及び提供に関して

(1) 個人情報の定義
当社では特定の個人を識別することができる情報すべてを個人情報と定義します。

(2) 個人情報の収集、利用及び提供
お客様、従業員等の個人情報を収集する場合は、収集目的を明確に通知し同意を得た上で、必要な範囲でのみ収集、利用いたします。また、特段の事情がない限り、収集した情報を本人の同意を得ない限り第三者への開示提供は行いません。

(3) 個人情報処理の委託
個人情報処理を委託する場合には、十分な個人情報の保護水準を満たしている業者を選定し、個人情報の漏えい等が行われないよう契約による義務付けを行います。

(4) 個人情報処理の受託
個人情報処理を受託する場合には、お預かりした個人情報を厳正に管理し、契約の範囲内で利用いたします。

2. 個人情報の適正管理
収集した個人情報は正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを予防するために、合理的な安全対策を実施するとともに、必要な是正措置を講じます。
また、個人情報の保存期間は永久保存となりますが、ご本人様からの削除要請は速やかに実行されます。

当社は、個人データの安全管理措置に関する社内規程を別途定め、必要に応じて見直しております。その具体的内容は、主として以下のとおりです。

(1)基本方針の整備
個人データの安全管理のため、「関係法令・ガイドラインの順守」、「社内セキュリティガイドライン」「個人情報取り扱いに関するお問合せ窓口」等の基本方針を策定しています。

(2)個人データの安全管理に係る取扱規程の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等についての規程を整備しています。

(3)組織的安全管理措置
個人データの安全管理に係る管理体制および管理責任者を設置し、策定した社内セキュリティガイドラインに従った運用を行っています。また、個人情報漏えい事案の発生に備え、対応フローを策定し、必要に応じて適宜見直しています。

(4)人的安全管理措置
個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な研修等を行い、従業員による個人データ管理手続の順守を徹底しています。

(5)物理的安全管理措置
個人データの安全管理を徹底するため、以下の物理的安全管理措置を講じています。

  • 個人データの取扱う区域の管理:サーバー類はデータセンター及び施錠可能なサーバールームに設置、書類は施錠可能なキャビネットに保管し、個人情報取扱者以外は容易に閲覧できないよう管理する。
  • 機器及び電子媒体等の盗難等の防止:個人情報を取り扱うコンピューターはセキュリティワイヤーで固定し、盗難防止を図る。
  • 電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止:個人情報が記録された媒体はパスワード設定を施す。移動通信媒体は、紛失時に遠隔でサービス停止及びデータ消去を施すシステムを適用する。
  • 個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄:紙媒体はシュレッダー処理、コンピューター機器、電子媒体はデータ消去処理を施した上で物理破壊処理し、復元不可能な状態にした上で廃棄する。

(6)技術的安全管理措置
個人データの安全管理を徹底するため、以下の技術的安全管理措置を講じています。

  • アクセス者の制御:個人データ及び個人情報を取り扱う機器に対し、ID・パスワードによるアクセス制限を設定し、個人情報取扱者しかアクセスできないようルールを定める。
  • 個人データの漏えい・毀損等防止策:個人情報を取り扱う機器等のオペレーティングシステム(OS)及びウイルス対策ソフトを最新の状態に保持する。メール等により個人情報の含まれるファイルを送信する場合に、当該ファイルへのパスワードを設定し暗号化する。
  • 個人データへのアクセスの記録及び分析:個人情報を取り扱う機器の操作ログを記録し、内部不正による漏えい事故の発生を抑止する。

(7)委託先の監督
個人データの取扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、委託先における安全管理措置の実施を確保するため、個人情報委託契約を締結し、定期的に見直しています。

3. 法令、規範の遵守
当社は個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守します。また、当社の個人情報保護方針をこれらの法令及びその他の規範に適合させ、規定する事項に従い個人情報を取り扱います。

4. 個人情報保護方針の継続的改善
当社は個人情報保護方針を定期的あるいは必要に応じて見直し、継続的な改善に努めます。

【ウェブサイトに関するプライバシーポリシー】

当社が運営するコーポレートサイト(以下「当ウェブサイト」と記します)は、TRUSTeプライバシー・プログラムのライセンシーです

TRUSTe

■TRUSTeとは

TRUSTeは独立した組織であり、個人情報保護の啓蒙や審査、インターネットにおける公正な情報使用の促進を通して、皆さまと企業間のより強固な信用と信頼関係を築けるよう活動しています。

本Webサイトは、みなさまのプライバシー情報に対する公約を実施するため、その情報使用について開示することに同意し、また公約の遵守のためにTRUSTeによってその情報使用の実態を調査されることに同意しています。

1. ウェブサイトで取得する個人情報の利用目的について

当ウェブサイトでは、氏名・住所・電話番号・Eメールアドレス等の特定の個人を識別することができる情報を取得いたします。
当ウェブサイトで取得する個人情報の利用目的は以下の通りです。
・会員登録
・メールマガジン登録
・お問い合わせに対する回答
・資料請求
・来場予約
・売却物件募集
・採用募集

尚、当ウェブサイト上で皆様から頂いた個人情報は、その他の情報源(名簿、住所録、第三者等)から間接的に収集した情報で統合、加工されることは一切ありません。

2. 個人情報の共有について
(1) リビングライフグループは、利用目的の達成に必要な範囲内に限り、お客様からご提供いただいた個人情報を、他のリビングライフグループ会社と共同利用する場合があります。
(共同利用するものの範囲)
リビングライフグループ会社
(共同利用する個人情報の項目)
氏名、住所、電話番号、E メールアドレス、不動産情報等
(共同利用の責任者)
株式会社リビングライフ
〒144-0051
東京都大田区西蒲田 8-11-11 リビングライフ蒲田ビル
代表取締役 炭谷 久雄

(2) 当社はサーバー管理などに際し、信頼に足る限定した外部業者に業務委託を行うことがあります。その際、個人情報の取り扱いについては個別に機密保持契約を締結し、サーバー管理業務以外には個人情報の使用はしないよう監督しております。

(3) 当社は当ウェブサイトで取得した個人情報を原則としてお客様の許可なく第三者に提供することはありません。ただし裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から合法的な要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。

3. 個人情報に関連するインターネット技術について
(1) クッキーについて
当ウェブサイトでは、クッキーをお気に入り物件の登録の為に使用しています。皆さまがクッキーを使用しない設定としている場合、当ウェブサイトで使用できる機能については制限される可能性がありますのでご了承下さい。

(2) アクセスログ・ファイルについて
当ウェブサイトの利用者の動向を調査する為にアクセスログ・ファイルを使用しています。これにより統計的なサイト利用情報を得ることができますが、個人情報の収集・解析のために利用することはありません。

(3) ウェブビーコンについて
当ウェブサイトでは、アクセスしたサイト利用者の集計や、利用状況の調査のためにウェブビーコンを使用しています。ウェブビーコンを使用して収集された情報は、弊社ウェブサイトを閲覧した利用者の属性情報や利用状況を集計した情報として提携企業などに提供される場合があります。但し、その際には個人を特定する情報は一切含みません。

(4) 外部リンクについて
当ウェブサイトは、いくつかの外部サイトへのリンクを含みますが、個人情報を共有するものではありません。リンク先サイトにて行われる個人情報の収集等に関しては弊社では一切責任を負えませんので、リンク先サイトの個人情報保護方針やプライバシー・ステートメントを必ずご参照下さい。

4. セキュリティについて
当ウェブサイトは、皆様の大切な個人情報をご登録いただくにあたり、SSLと呼ばれる特殊暗号技術の使用やFirewallというセキュリティーシステムで保護された専用のサーバーで管理し、外部からの不正アクセスや情報の漏洩防止に最善を尽くしています。また個人情報保護に関する社内外セミナー等を実施し、個人情報の管理体制を一層強化しています。

5. プライバシーに関する意見・苦情・異議申し立てについて
皆さまが、当ウェブサイトで掲示したプライバシーポリシーを守っていないと思う場合には、当社にまずご連絡してください。内容確認後、折り返し連絡をした後、適切な処理ができるよう努めます。
もしも皆さまのお問い合わせが満足に対応されなかった場合には、TRUSTe (https://www.truste.or.jp/hssl/watchdog/)にご連絡下さい。その時にはTRUSTeは、当ウェブサイトへの連絡役として、皆さまのお問い合わせにお応えすべく活動します。

6. プライバシー・ステートメントの変更について
プライバシー・ステートメントを変更する場合は、その変更について本ウェブサイトに掲載します。プライバシー・ステートメントを本ウェブサイトに掲載することにより、常に最新の個人情報の取得方法や利用方法を知ることができます。定期的にご確認下さいますようお願い致します。
また、当社が個人情報を取得した時点でご同意をいただいていた目的と異なった目的で個人情報を利用する場合は、事前に皆様の同意を得たうえで、使用致します。

7. ウェブサイトで取得した 個人情報に関するお問合せ窓口
皆様の個人情報が変わる場合(例えば住所変更等)やご提供いただいた個人情報の内容の開示をご希望の場合、あるいは皆様が個人情報の削除を希望される場合には、当社は所定の手続きによりご本人様確認をさせていただき、皆様から提供された個人情報を開示、修正、更新、あるいは削除いたします。該当する場合には、下記よりお問い合わせ下さい。

info@living-life.co.jp

それ以外の個人情報取り扱いに関するご意見・ご質問、内容の開示・訂正・利用停止のご請求については各事業の「個人情報のお取り扱い」をご確認のうえ、各事業のお問い合わせ窓口よりご連絡ください。